ToimitusehdotYleistäINTEP Koneliike Oy, Y-tunnus: 2448152-3; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 25.10.2019 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen, kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme. Tuotteet ja tuotehinnatVerkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat (sis. Alv) näkyvät ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. ToimituskulutTilauksesta veloitettavat toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan riippuen tuotteesta ja sen koosta. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen. Peräkärryjen, trailerien ja lavettivaunujen toimitus on aina sovittava erikseen. Näiden tuotteiden toimitukseen liittyen olkaa yhteydessä myyntiin. Tilaaminen ja sopimusVoit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Maksaminen ja maksutavatVoit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7Innova 2Lutakonaukio 740100 JyväskyläPuhelin: 020 718 1830www.paytrail.com Tilaus- ja maksuvahvistusOnnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi, kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian. ToimitustapaToimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä. Tilauksia ei toimiteta postilokero-osoitteisiin. Peräkärryjen, trailerien ja lavettivaunujen toimitus lähtökohtaisesti vain noutona varastoltamme osoitteesta Hiekkamäentie 8, 01150 Söderkulla. ToimitusaikaToimitusaika vaihtelee tuotteittain. Iso osa valikoimastamme on varastotuotteita. Yksilöidyt tai mittatilauksena valmistettavat tuotteet toimitetaan tilaus järjestyksessä. Näiden tuotteiden toimituksesta olemme yhteydessä asiakkaaseen tilauksen saavuttua. Peruutusoikeus ja palautusehdotJos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella. Muista ilmoittaa ilmoittaa peruutuksesta myös sählöpostilla osoitteeseen koneliike@intep.fi.Peruutusoikeus koskee vain verkkokaupasta toimitettuja fyysisiä tuotteita ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Yksilöityjä tai asiakkaan mittojen mukaisesti valmistettuilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Tuotteiden koosta ja luonteesta johtuen tuotteiden palauttamis ajasta on aina sovittava myyjän kanssa. Ilman myyjän läsnäoloa palautettuja tuotteita ei katsota palautetuksi palautusehtojen mukaisesti, eikä ne näin täytä palautusehtojamme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Jos asiakas palauttaa tuotteet palautusosoitteeseemme on palautus asiakkaalle maksuton. Jos asiakas palauttaa tuotteet muulla tavoin, vastaa tämä itse palautuksesta aiheutuvista kuluista. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Jos palautettua tuotetta on käytetty vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen. Kuluttajana sinulla on myös oikeus vaihtaa tuote verkkokaupan vastaavaan tuotteeseen 14 päivän ajan. Jos asiakas palauttaa vaihdettavat tuotteet palautusosoitteeseemme josta on lähetyksen noutanut, on vaihto asiakkaalle maksuton. Jos asiakas palauttaa tuotteet muulla tavoin, vastaa tämä itse vaihtolähetyksen kuluista. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin asiakkaalle.
Palautusosoitteemme:INTEP Koneliike Oy
Hiekkamäentie 8
01150 Söderkulla Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteetTarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa myyntiin, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä. AsiakaspalveluAutamme sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä sähköpostitse:koneliike@intep.fi VastuunrajoitusINTEP Koneliike Oy ei vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt. ErimielisyydetPyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).