Jos olet kuluttaja, sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta taikka, jos kyse on tavaroiden säännöllisestä toimittamisesta, ensimmäisen tavaraerän vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä selkeästi alla olevaan sähköpostiimme tai palautettavan tavaran mukana toimittamallasi kirjallisella ilmoituksella. Muista ilmoittaa ilmoittaa peruutuksesta myös sählöpostilla osoitteeseen [email protected].
Peruutusoikeus koskee vain verkkokaupasta toimitettuja fyysisiä tuotteita ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakkauksessa, käyttämättömiä ja hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja. Yksilöityjä tai asiakkaan mittojen mukaisesti valmistettuilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä alla mainittuun Palautusosoitteeseemme. Tuotteiden koosta ja luonteesta johtuen tuotteiden palauttamis ajasta on aina sovittava myyjän kanssa. Ilman myyjän läsnäoloa palautettuja tuotteita ei katsota palautetuksi palautusehtojen mukaisesti, eikä ne näin täytä palautusehtojamme. Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Jos asiakas palauttaa tuotteet palautusosoitteeseemme on palautus asiakkaalle maksuton. Jos asiakas palauttaa tuotteet muulla tavoin, vastaa tämä itse palautuksesta aiheutuvista kuluista. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Jos palautettua tuotetta on käytetty vastoin ostajan laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Kuluttajana sinulla on myös oikeus vaihtaa tuote verkkokaupan vastaavaan tuotteeseen 14 päivän ajan. Jos asiakas palauttaa vaihdettavat tuotteet palautusosoitteeseemme josta on lähetyksen noutanut, on vaihto asiakkaalle maksuton. Jos asiakas palauttaa tuotteet muulla tavoin, vastaa tämä itse vaihtolähetyksen kuluista. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin asiakkaalle.

Palautusosoitteemme:
INTEP Koneliike Oy

Hiekkamäentie 8

01150 Söderkulla