Rekisteri- ja tietosuojaseloste
Rekisterinpitäjä
- INTEP Koneliike Oy
- Lintukaari 47
- 01150 Söderkulla
- Y-tunnus 2448152-3
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
- Petri Raappana
- +358 44 7575 103
Rekisterin nimi
- INTEP Koneliikkeen verkkokaupan asiakasrekisteri
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
- Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tilausten, laskutuksen, toimituksen, viestinnän, asiakaspalvelun ja muiden asiakkuuden hoitamiseen liittyvien toimenpiteiden yhteydessä.
- Tietojen käsittelyn teknisen toteutuksen vuoksi osa tiedoista sijaitsee INTEP Koneliike Oy:n alihankkijoilla.
Rekisterin tietosisältö
- Asiakkaan etu- ja sukunimi, asiakasnumero, osoitetiedot, yrityksen tiedot, puhelinnumero, sähköposti, www-osoite, kieli, IP-osoite, selain- ja laitetiedot, tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista.
- Tiedot asiakkaan ostotapahtumista ja alennuksista.
- Käyttäjätunnus ja salasana.
Tietojen luovutukset
- INTEP Koneliike Oy voi kuitenkin luovuttaa asiakastietoja viranomaisille voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa.
- Lainsäädännön mahdollistamissa puitteissa henkilötietojasi toimitetaan seuraaville yrityksille:
- Kuljetusliikkeet ja mahdolliset muut tuotteiden kuljettamiseen osallistuvat yritykset mm. ohjelmistojen tarjoajat
- Maksupalvelujen tarjoajat silloin kun
- Ohjelmistopalvelujen toimittajat (verkkokauppa, toiminnanohjausjärjestelmä, sähköpostijärjestemä)
- Google (kohdennettu mainonta)
- Zendesk (asiakaspalvelu-chat)
- Mailchimp (uutiskirjeet)
- Klevu (hakutoiminto)
- Facebook (kohdennettu mainonta)
- Olemme varmistaneet jokaiselta tietojen käsitteljältä, että tietoja käsitellään lainmukaisesti ja 25.5.2018 voimaan astuvan GDPR-tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
- Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Jos valitsemamme kumppani säilyttää tietoa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella, varmistamme että henkilötietosi ovat suojassa GDPR-asetuksen vaatimalla tavalla.
Tietojen säilytys
- Tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamisen kannalta. Noudatamme lakisääteisiä minimisäilytyssaikoja (kirjanpito- ja tilinpäätösaineiston säilyttämistä koskee lakisääteinen joko kuuden tai kymmenen vuoden määräaika). Säilytysajat lasketaan sen kalenterivuoden lopusta, jonka aikana esimerkiksi tarjous annettiin tai sopimus täytettiin.
Evästeiden käyttö
- INTEP Koneliike Oy käyttää verkkokaupassa evästeitä (ns. cookie), joiden avulla seurataan kävijäliikennettä ja parannetaan palvelun laatua.
- Evästeet ovat tarpeellisia kaupasta tilaamiseen.
Rekisterin suojauksen periaatteet
- Asiakasrekisteriä käsitellään luottamuksellisesti. Rekisteri on asianmukaisesti suojattu ulkopuolisilta palomuureilla ja muilla teknisillä suojakeinoilla. Rekisteriä ei säilytetä paperitulosteena.
- Rekisteriä käyttävät ainoastaan henkilöt, joiden toimenkuvaan sen käyttö kuuluu (“Ylläpitäjä”). Jokaisella ylläpitäjällä on henkilökohtainen käyttäjätunnus ja salasana. Ylläpitäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus
Tietojen päivittäminen
- Asiakas voi päivittää verkkokaupassa Omat tiedot –osiossa nimi- ja osoitetietojaan. Muita tietoja voidaan päivittää ottamalla yhteys verkkokaupan ylläpitäjään.